最近聽了兩個故事，心裡真的有點發涼。
第一個，是同事講的。出差回程，從機場打了個一口價網約車，本來只是想省點差旅額度，結果差點把命搭進去。
司機一開始還算正常，被人別了一下車，就像被點燃了什麼開關，立刻進入，戰鬥模式，狂飆、別車、挑釁；
同事提醒他一句，注意安全，，結果司機更不爽了，一腳油門一腳剎車，整趟車就像坐過山車，但不是驚喜，是純驚嚇。
最近聽了兩個故事，心裡真的有點發涼。
第一個，是同事講的。出差回程，從機場打了個一口價網約車，本來只是想省點差旅額度，結果差點把命搭進去。
司機一開始還算正常，被人別了一下車，就像被點燃了什麼開關，立刻進入，戰鬥模式，狂飆、別車、挑釁；
同事提醒他一句，注意安全，，結果司機更不爽了，一腳油門一腳剎車，整趟車就像坐過山車，但不是驚喜，是純驚嚇。
同事後來真的不敢說話，她說那種感覺是，好像我在他車裡，只是一個可隨時被犧牲的『報銷對象』，不是一個活生生的人。
第二個，是朋友家的。朋友妻子點外賣晚到四十多分鐘，湯撒了一半，氣不過給了個差評。沒想到晚上騎手直接上門討說法，態度凶得像要掀房頂。
朋友本來很硬氣，但想到對方已經，掌握家庭住址，，想到家裡老人孩子，只好忍氣吞聲，默默撤回差評。
那一刻，他們不是顧客，是潛在受害者。
其實這只是冰山一角。最近網約車司機、外賣騎手裡，戾氣特別重。很多人不是單純脾氣差，而是，人生走到絕境感的外化。
曾經坐辦公室、吹空調、寫PPT的人，今天突然坐進狹窄的車廂，接單、被催、被差評，人設從，體面打工人，瞬間變成，流水服務人，
很多年輕人，夢想沒落地，現實已經把他們按進生活的縫隙里。他們不是職業選擇，他們是被時代推著坐上了這條賽道。
心理學上有個詞叫失控感。當一個人長期覺得未來沒希望、工作沒尊嚴、生活沒退路，他們就容易把憤怒投射到最弱、最近、最容易被傷害的人身上。
年底了，賬單要還、孩子要養、父母要看、房貸車貸壓著，他們一邊外賣超時罰款，一邊網約車平台抽成，一邊被社會催促，你怎麼還沒翻身，情緒爆炸只需要一個小火星。
故事到這，其實不是在黑司機、黑騎手，而是在提醒我們，整個社會都在變得焦慮，安全感在消失，每個人都處在崩潰邊緣。
那我們能做什麼？答案其實很現實，先保護好自己。
少去戾氣密集的地方；出門少挑釁、少爭執；和服務行業打交道的時候，多一點尊重，哪怕只是幾句話的溫柔；
如果條件允許，不要總追求最低價，薅到就是賺，越極限的價格，背後往往意味著越極限的壓榨與越糟的情緒；
必要的時候，留證據、早求助、別硬剛。
我們都以為社會是一張網，但其實它更像一個巨大的情緒傳導器，誰崩了，都可能波及別人。
大時代里，沒人是絕對的贏家，每個人都可能是下一個故事的主角。
比起贏，我們更需要的是，好好活著，平平安安。願你在新的一年裡，少一點被世界推搡，多一點被溫柔接住。