星期日, 30 11 月

AI助攻下美国黑色星期五网购破3700亿 实体店逊色

今年美国感恩节购物季,关税导致物价上涨,民众紧缩购物预算下,纷纷利用人工智慧(AI)比价、抢折扣。黑色星期五的网路消费大幅激增,而实体店面销售成长相对逊色。

「黑色星期五」为美国消费者一年中最大的购物日,网路行为分析平台奥多比分析公司(AdobeAnalytics) 数据显示,这一天线上消费金额创纪录达118亿美元(约新台币3736亿元),比2024年同期成长了9.1%。这家分析公司追踪了消费者对线上零售网站的1兆次造访。

在今年感恩节购物季,美国失业率逼近4年高点、消费者信心降至7个月低点,以致民众购物预算紧缩,加上物价上涨更让民众精打细算。

奥多比分析公司表示,与去年相比,美国零售网站的AI驱动流量飙升了805%。不过在去年,沃尔玛的对话购物助理Sparky、亚马逊的Rufus等人工智慧工具都尚未推出。

市场研究机构eMarketer分析师戴维卡尼安(SuzyDavidkhanian)表示:「消费者使用AI工具,可更快地找到所需商品。送礼让人感到压力,而AI助攻下,可以让送礼过程更快捷、更有方向感。」

在实体店方面,黑色星期五的抢购热潮相对平淡。根据万事达卡消费脉动(Mastercard SpendingPulse),消费者在今年节庆档期展现精明的网购需求,黑色星期五电商的销售年增10.4%,而实体店面销售仅增长1.7%。 $(document).ready(function () {nstockStoryStockInfo();});

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